Com os recentes avanços tecnológicos, surgiram inúmeras possibilidades de aplicar a tecnologia da informação nos diversos segmentos, a fim de otimizar os processos de automação e alcançar os melhores resultados. Assim, no setor dos laboratórios de análises clínicas não é diferente. O Sistema de Informação Laboratorial (LIS) é um software que tem como base a gestão de processos, englobando todas as atividades, desde o agendamento do exame até a disponibilização do laudo aos pacientes e médicos.
Contar com o LIS certamente trará vários benefícios indispensáveis para o bom funcionamento do laboratório. Afinal, essa solução otimiza muito suas operações, permitindo que seus tempos sejam reduzidos e a quantidade de exames produzida seja aumentada. Tudo isso sem qualquer aumento no número do quadro de funcionários.
Neste post falaremos mais a fundo sobre o LIS e o que ele tem a agregar ao seu negócio. Boa leitura!
Diferenças do LIS com o HIS
O LIS e o HIS (Sistema de Informação Hospitalar) são dois sistemas de informação essenciais que contribuem significativamente na otimização e na automação dos laboratórios. Porém, embora ambos desempenhem papéis importantes na gestão de dados em ambientes de saúde, eles têm propostas distintas.
Enquanto o LIS se concentra nas operações laboratoriais, o HIS abrange todos os processos do mundo hospitalar, incluindo o laboratório, porém, somente com as funções básicas. Assim, com a contratação de um fornecedor especializado em laboratórios e com a integração entre esses sistemas, o usuário terá benefícios como fluxo contínuo de informações entre departamentos, tomada de decisões clínicas com mais agilidade e melhoria da eficiência operacional, contribuindo para uma abordagem colaborativa no cuidado ao paciente e melhores resultados de forma geral.
Como escolher o sistema mais adequado para o laboratório
O LIS traz muitas vantagens aos laboratórios que o adotam, porém, é necessário que seja feita uma avaliação criteriosa no momento da escolha da melhor opção entre os vários sistemas disponíveis.
Para fazer uma escolha correta entre os variados sistemas existentes no mercado, primeiro é preciso saber quais recursos são essenciais em um bom sistema laboratorial e, principalmente, quais são os mais adequados ao seu negócio. Isto é o que tornará possível uma real otimização e grandes melhorias por meio da utilização dessa tecnologia.
Por isso, agora falaremos um pouco sobre o que é necessário para que você tome a decisão certa na escolha do software de gestão.
Identifique os recursos essenciais
Liste os recursos e funcionalidades essenciais para o funcionamento eficiente do seu laboratório. Isso pode incluir recursos como rastreamento de amostras, integração com equipamentos analíticos, gerenciamento de estoque, relatórios personalizados, entre outros.
Entenda o nível de automação necessário
Para decidir o nível de automação que será necessário em seu estabelecimento é preciso ter muita clareza sobre quais são suas demandas e objetivos com a automação que procura. Assim, também é de suma importância que entenda os pontos fortes do laboratório e da equipe durante o processo de implementação do LIS.
A melhor decisão será escolher os fluxos que devem ser automatizados e quais devem ser convenientemente mantidos manualmente. Porém, nunca escolha uma solução incompleta somente pelo preço que tem em mente. É importante lembrar que o custo de implementação trará benefícios muito maiores no futuro.
Personalização do limite
Muitas empresas que fornecem o Sistema de Informação Laboratorial possuem um modelo padrão, com pacotes de diversos tamanhos que se aplicam a qualquer tipo de laboratório.
Por isso, ao contratá-las, é importante ter em mente que nenhum LIS é completamente personalizável para atender todos os requisitos específicos do seu negócio, o que é perfeitamente salutar. Dessa forma, é sempre bom e econômico escolher uma solução padrão e então fazer pequenos ajustes. Pois uma grande customização, além de exigir altos investimentos, pode tornar a implementação inviável.
Verifique o interfaceamento
É importante escolher um sistema que possibilite a fácil integração com outros sistemas e equipamentos que você já possui no laboratório. Isso inclui sistemas de gerenciamento de dados de pacientes, equipamentos analíticos, sistemas financeiros, entre outros.
A capacidade de integração entre diferentes ferramentas e equipamentos é fundamental para garantir a eficiência operacional e a interoperabilidade dos processos laboratoriais. Além disso, ao escolher um sistema que possibilite essa ação, o laboratório pode aproveitar ao máximo os investimentos já realizados em tecnologia e infraestrutura, promovendo uma gestão mais integrada e centralizada dos dados e dos recursos disponíveis.
Considere o suporte técnico e a manutenção
Verifique se o fornecedor oferece suporte técnico confiável e manutenção regular do sistema. Isso é crucial para garantir que o sistema opere de maneira contínua e eficiente, minimizando possíveis interrupções nas operações do laboratório.
Um suporte técnico ágil e eficaz é fundamental para resolver eventuais problemas técnicos e oferecer orientação aos usuários, garantindo o máximo aproveitamento do sistema. A manutenção regular do sistema também ajuda a prevenir falhas, além de manter o desempenho e a segurança do sistema ao longo do tempo.
Principais vantagens de ter um LIS adequado ao laboratório
Para entender mais sobre a importância do LIS, precisamos saber quais os benefícios trazidos por ele. Abaixo, confira algumas vantagens dessa ferramenta. Siga conosco!
1. Rastreabilidade de amostras
Desde o momento em que é feita a emissão da senha até o resultado, cada movimento feito pela amostra, dentro ou fora do laboratório, é registrado e monitorado pelo sistema por meio de códigos de barras.
2. Escalabilidade do negócio
A evolução e o crescimento do laboratório são possíveis por meio de uma plataforma que pode se expandir em diversos ambientes e áreas técnicas. Dentre elas podemos citar a expansão do atendimento ambulatorial, o aumento da relação com laboratórios de apoio, o crescimento de unidades hospitalares e, quem sabe, a transformação do seu negócio em um laboratório de apoio na região.
3. Aumento na agilidade da entrega dos resultados
O LIS também faz com que a liberação dos resultados seja feita de forma automatizada, através da configuração de parâmetros e flags, disponibilizando os resultados rapidamente assim que os exames são processados.
4. Troca de informações
O sistema também garante segurança na troca de informações, o que é essencial entre sistemas hospitalares, operadoras, laboratórios de apoio etc. Todo esse processo de transmissão de informações é rigorosamente rastreado, o que assegura confiabilidade no negócio.
5. Eficiência na área operacional
O LIS influencia diretamente na agilidade e na automatização dos processos, aprimorando o fluxo de trabalho e impactando positivamente na diminuição dos erros.
Essa solução oferece uma visão ampla de tudo o que é feito no laboratório, além de permitir o acompanhamento dos status das amostras em tempo real. Essa visão dá ao gestor a possibilidade de agir antecipadamente em cenários específicos, como evitar gargalos na produtividade, garantindo um funcionamento melhor para o mesmo.
6. Agilidade no atendimento ao cliente
Um bom LIS refletirá em uma boa experiência ao cliente final do laboratório: o paciente. Ele será atendido com agilidade, terá seu resultado em um tempo menor e com maior confiabilidade.
7. Automação de processos
Um LIS informativa muitos dos processos laboratoriais, como entrada de pedidos, rastreamento de amostras, coleta de dados e geração de resultados. Isso aumenta a eficiência e reduz o potencial de erros humanos.
8. Integração com outros sistemas
Um LIS pode se integrar com outros sistemas de saúde, como sistemas de prontuário eletrônico, sistemas financeiros e sistemas de gerenciamento de estoque. Isso facilita o fluxo de informações entre diferentes departamentos e sistemas.
9. Conformidade regulatória
Um LIS pode auxiliar o laboratório a cumprir os requisitos regulatórios, como os padrões de acreditação e as regulamentações de privacidade de dados.
Assim, os laudos são mais precisos, ágeis e seguros para o diagnóstico médico, assegurando que os processos e equipamentos utilizados estejam conforme os padrões normatizados e reconhecidos.
Com isso concluímos que o LIS é a prova de que a tecnologia da informação tem muito a agregar à área laboratorial, e contar com o sistema adequado pode alavancar a sua produtividade. A escolha e a aplicação correta do LIS podem transformar totalmente a execução dos processos e agregar vantagens indispensáveis para o seu modelo de negócio.
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